Politika privatnosti

Ova politika opisuje koje podatke BalkanNews obrađuje, po kojem pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo, ko ih obrađuje u naše ime, i koja prava imaš nad svojim podacima.

Verzija
Verzija 1.1
Vrijedi od
Vrijedi od
Objavljeno
Objavljeno

Izdavač i kontakt

Naziv izdavača
BalkanNews d.o.o. Sarajevo
Nadležnost
Bosna i Hercegovina
Adresa
Ferhadija 12, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina

Kategorije podataka koje obrađujemo

Obrađujemo nekoliko kategorija podataka, ovisno o tome da li čitalac koristi platformu anonimno ili sa registrovanim nalogom.

  • Podaci identiteta: e-mail adresa i lozinka (hašovana) za registrovan nalog; anonimni alias i uređajem generisan identifikator za anonimne posjetioce.
  • Podaci o korištenju: pročitani/sačuvani članci, praćene teme/autori/mjesta, reakcije i komentari.
  • Postavke: jezik i pismo, obavještenja, matično tržište/regija.
  • Tehnički i uređajni podaci: IP adresa, kolačići za sesiju, i - ako čitalac uključi push obavještenja - token push uređaja i vremenska zona uređaja radi poštovanja tihih sati.
  • Podaci o naplati (samo za Premium pretplatnike): status pretplate i historija naplate, obrađeni kod vanjskog pružaoca usluga plaćanja - broj kartice se ne čuva na našim serverima.

Pravni osnovi obrade

Podatke obrađujemo na osnovu izvršenja ugovora (kreiranje i vođenje naloga, Premium pretplata), legitimnog interesa (personalizacija feeda, sprječavanje zloupotrebe, sigurnost), pristanka (push obavještenja, opcione postavke) i zakonske obaveze (čuvanje računovodstvenih zapisa o naplati).

Rok čuvanja podataka

Podaci anonimnog identiteta čuvaju se dok čitalac ne izbriše kolačiće ili ne rotira alias. Podaci registrovanog naloga čuvaju se dok je nalog aktivan i do 30 dana nakon zahtjeva za brisanje, radi obrade samog zahtjeva. Zapisi o naplati čuvaju se pet godina od posljednje transakcije, u skladu sa zakonskim rokovima za računovodstvenu dokumentaciju. Push token se briše odmah po isključivanju obavještenja na uređaju.

Obrađivači i pružaoci usluga

Za obradu plaćanja Premium pretplate koristimo vanjskog, PCI-DSS usklađenog pružaoca usluga plaćanja koji direktno obrađuje podatke platne kartice. Hosting infrastrukture i baze podataka nalazi se kod vanjskog pružaoca cloud hostinga. Obogaćivanje sadržaja (prepoznavanje imenovanih entiteta, grupiranje priča) obavlja se na vlastitoj, samostalno hostovanoj NLP infrastrukturi - tekst članaka se ne šalje trećim licima radi ove obrade.

Prava korisnika

Imaš pravo na uvid u podatke koje čuvamo o tebi, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, i prenosivost podataka. Zahtjev možeš poslati na kontakt e-mail adresu za privatnost ispod; odgovaramo u razumnom roku.

Ranije verzije (1)
  • Verzija 1.0

    Prva objavljena politika privatnosti.